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マナー研修

電話応対スキルアップ

月に数日、とあるコールセンターで修行をしております。 ExcelやAccessの実務経験は講師経験と並行して積み上げてきました。 マナー研修については、某派遣会社で登録スタッフ向け研修を数年担当させていただた経験がありま …

ビジネスマナーはなぜ必要?

カムアップのビジネスマナー研修は、「マナーは自分のためのもの」というのが着地点です。 会社のためにやっていることが個人の評価や働きやすさ、自分磨きに繋がることを実感していただくことを目標としています。 挨拶が暗い、冷たい …

エレガンスマナー草部講師出演

4/27 エレガンスマナー研修の草部志歩講師がインターネットテレビに出演しました。 小金井のメガネのマエダさんが発信している番組です。 楽しいおしゃべりをしながらカムアップの宣伝もしてくれていました。 よろしかったらぜひ …

麦秋の候は何月のご挨拶?

ビジネス文書検定1級を受験した際に出た問題です。 私の持っていたテキストには載っていなかったのですが、 試験の前日、インターネットで季語を調べていたら出てきた言葉でした。 何点になったかは不明ですがとてもラッキーな言葉に …

「お伝えしておきます」

お客様からの電話で不在の上司に伝言を頼まれた時、つい「お伝えしておきます」などと言っていませんか? 多くの人が使っているうちに誰も違和感を抱かなくなるものですが、この言い方は間違いです。 「お~する」の言い回しは、その動 …

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